Tomris Bilişim üzerinden satın aldığınız elektronik hizmetler ve dijital ürünler, yapısı gereği standart e-ticaret ürünlerinden farklı yasal statülere sahiptir.
⚠️ E-İmza ve Mali Mühür İadeleri Hakkında Önemli Uyarı
5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu gereğince, Nitelikli Elektronik Sertifika (E-İmza) ve Mali Mühür cihazları tamamen kişiye veya kuruma özel olarak T.C. Kimlik / VKN numarasına tanımlı üretilmektedir. Bu nedenle, üretim süreci başlamış veya teslim edilmiş e-imza/mali mühür cihazlarının iptali ve iadesi kanunen ve teknik olarak mümkün değildir.
İptal Şartları
Ödemesini yaptığınız ancak henüz kimlik doğrulama işlemi yapılmamış, onay bekleyen e-imza ve mali mühür başvurularınızı, üretim aşamasına geçilmeden önce 0507 837 05 05 numaralı hattan bize ulaşarak kesintisiz iptal edebilirsiniz.
Yazılım Lisansları ve E-Fatura Kontörleri
E-Fatura aktivasyonları, KEP adresleri, muhasebe yazılım lisansları ve e-fatura kontörleri dijital olarak tüketilen ve anında aktif olan ürünler statüsündedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği "Cayma Hakkı İstisnaları" maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda iade yapılamaz.
Herhangi bir sorunuz mu var?
Bizimle İletişime Geçin